Лекция на темы "Основные этические принципы и правила служебного поведения социального работника" и "Деловой стиль социального работника Московской области".
Беседа на темы "Виды, стадии и разрешение профессиональных конфликтов" и "Вежливое обращение".
Беседа на тему "Говорим по телефону правильно".